经过了20余年的进步,当下我国电动两轮车行业正处在新旧交替的决定因素时刻。仅靠价格优势抢占市场的粗放玩法逐渐失效,综合提高用户尝试成了行业进步的核心赛道。而用户尝试的提高,不仅关乎产品本身,还涉及营销服务全流程。

　　我国智能两轮电动车领军企业九号企业近日公布,企业官网迎来综合更新,此次更新的重点就聚焦于提高用户尝试和服务质量方面。企业相关负责人表示:“从前台的品类、产品呈现来看,大家官网的整体设计思路是,基于运用场景为用户精准展示和主推产品, 凸显九号产品在该品类的特殊优势,降低用户的决策成本。”

　　以用户运用场景为出发点,九号企业官网增加了“产品对比和筛选”以及“帮我选”两大功能模块,前者可以方便用户清晰明了地对比多款目标车型,辅助决策;后者则针对用户在不知自身需求时的情况下,通过回答多少简单难题,为用户提供精准的车型主推。“这些功能对于想买电动车的人来说,会特别实用。”一位尝试了九号新官网的用户评价道。

图为“产品对比和筛选”功能

　　除了这些“显而易见”的实用功能外,九号企业还致力于利用新官网连接线上线下不同渠道以及营销、销售和服务全流程,为用户提供全方位、一站式的服务尝试。“随着大家官网后续逐步完善,用户可以通过官网实现交易闭环,特别方便。”九号企业相关负责人说道。

　　实际上,官网不仅是一家企业的对外“门面”和品牌橱窗,更是和用户直接探讨的“桥梁”,和承接企业战略落地的”桥头堡”。九号企业在全球拥有“ninebot”(九号)和“Segway”两大知名品牌,在最新上线的官网中,九号企业通过精心的UI设计,巧妙区隔了两大品牌的品牌形象和设计风格。这一举措,不仅统一了各品牌的视觉形象,还显著提高了品牌的辨识度,进一步强化了品牌在用户心中的印象。

　　在业务进步的层面看,目前等于一部分海外用户有通过品牌官网购物的习性,作为一家产品销往全球100多个多家和地区的全球化企业,九号企业此次综合更新官网,也会将全球各业务站点集于统一平台,为全球用户提供更统一、便利的服务,从而为全球业务赋能。

　　九号企业此次官网更新,不仅是对用户尝试的深度优化,更是企业不断强化数字化战略的决定因素一步。在市场竞争日益激烈的当下,九号企业通过技术创造和服务更新,展现了其在智能电动车领域的行业引领。未来,九号企业将持续以用户需求为导给,推动产品和服务的深度融合,为全球用户提供更加优质、便捷的出行化解方法。这不仅是九号企业的进步路线,也是整个电动两轮车行业迈给高质量进步的缩影。

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